"cho em hỏi TiVi LCD SONY KLV-32BX320 ME6 khi mua có chương trình quà tặng gì không? thanks!"

– Ngoc Hân

" Tôi cảm thấy phần nhiều thất vọng đến nhân viên cài đặt và kiểm tra máy tính cho KH.
Ngày 13/5 tôi mua một máy tính hiệu HP, theo như nhân viên (NV) nói khoảng 40 phút là cài đặt song nhưng chờ mãi đến hơn 1 tiếng đồng hồ cũng chưa cài đặt xong. Tôi hỏi NV thì được trả lời là bị lỗi trong quá trình cài đặt và tiếp tục đợi khoảng 15 phút nữa, trong khi những dòng máy hiệu HP khác đã cài đặt xong. Tiếp tục chờ đến 7 giờ tối thì NV bắt đầu tỏ ra như " gà mắc tóc" chỉ có cài đặt duy nhất một máy tính của tôi ( điều này làm tôi nghi ngờ đến tính chuyên nghiệp của NV ).
....tiếp tục đề nghị NV có lời giải thích: Vì sao máy mới mua mà lại xảy la tình trang lỡi cài đặt như thế?
Và được trả lời : Máy bị lổi nhiều như bị hư card màn hình và bộ phận bên trong của máy tính dẫn đến không thể cài đặt được!(?). Thật là mất uy tín quá đi. (trong khi đó máy tính của tôi là hoàn toàn mới lấy từ trong kho ra vậy mà lại có tình trang như thế!? )
NV hứa với tôi rằng sẽ thay thế cho tôi một máy khác nhưng vẫn là dòng máy tôi đã mua và sẽ cài đặt đầy đủ các phần mềm cơ bản của máy tính. Đồng thời đề nghị tôi về và hẹn sáng ngày hôm sau ,tức ngày 14/5 giao nhân máy nhưng khi đến Nguyễn Kim tại bộ phận cài đặt và kiểm tra maý tính thì tôi nhận được câu trả lời ngắn gọn: "Hẹn lại tôi khoảng 10 giờ giao nhận máy" !( mà tôi đã phải đợi từ sáng sớm chỉ với câu trả lời như thể tôi là bù nhìn, không thích thì hẹn 5 lần 7 lượt! ) Sao NV lại làm việc tất trắc , thiếu độ chuyên nghiệp và uy tín với KH như thế chứ ???
Tôi không thể chấp nhận được thái độ đối xử với KH như thế và yêu cầu phải cung cấp cho tôi một máy hoàn toàn mới cùng dòng máy tôi đã mua, không thể chấp nhận giao máy bị lỗi và thay thế những phụ kiện khác không cùng với dòng máy của tôi!
Với những sự việc trên đã khiến tôi đi lại nhiều lần, mất thời gian với những lí do chờ đợi như thế và kết quả thì không mấy khả quan. Và tôi phải bỏ công việc của mình để được nhận lại máy của mình trong khi đó tiền thanh toán máy tính của tôi đã hoàn tất từ chiều ngày hôm qua.
Mong rằng những đóng góp của tôi được ban quản lý lưu tâm và đảm bảo sự uy tín đối với KH cũng như quá trình cài đặt và bảo hành máy móc cho KH, nhằm đem lại an tâm và vui vẻ khi KH đến mua hàng và ra về.

Xin cảm ơn,
Hoài Giang

T.s : khi nhận máy tính mà vẫn là dòng máy cũ, bị lỗi trước đây thì tôi xin được tiếp tục phản hồi ý kiến và dù rằng những thông tin này khó đến được các vị.
"

– hoaigiang

""cho em hỏiĐTDĐ SONY ERICSSON J108I (CEDAR) BLACK/RED
Mã hàng: 1208944

Nguyễn kim biên hòa còn hàng ko để e mua trong tuần nay"
"

– hoàng minh tiến

"tôi hiện đang ở Kiên Giang, tôi định mua 1 may giat Samsung, 1 may hut bui, va 1 lcd… nhưng tôi ₫ăng ký online mua thử lcd, thì thấy phí vận gần 400.000vnd mới có 1 lcd, hỏi máy giặt, máy hút bụi có được giảm hay không, nhưng từ Rạch Giá về An Biên chưa đầy 30 km.."

– Quach The Khoa

"@Không trân trọng khách hàng: chào quý khách, thành thật xin lỗi quý khách vì sự chậm trễ trong việc liên hệ với quý khách.

Vì trong thời gian khai trương TTMS Nguyễn Kim Rạch Giá, lượng khách mua hàng khá đông nên việc trao đổi thông tin giữa các bộ phận có sự sơ suất mong quý khách hàng thông cảm.

Chúng tôi đã gửi thông tin phản ánh của quý khách hàng đến cấp quản lý TTMS Nguyễn Kim Rạch Giá để giải quyết vụ việc này.

Một lần nữa thành thật xin lỗi quý khách và rất cảm ơn quý khách đã ủng hộ trong dịp khai trương TTMS Nguyễn Kim Rạch Giá.

Thanks,"