Siêu thị điện máy nguyễn kim – Trung tâm mua sắm Sài Gòn Nguyễn Kim - Kênh mua sắm trực tuyến uy tín giá rẻ hàng đầu Việt Nam - Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu châu Á - Sự lựa chọn mua hàng thông minh của bạn, luôn có những chương trình khuyến mãi giảm giá ưu đãi cực hấp dẫn.
Trung Tâm

19001267Hotline mua hàng

Chăm sóc khách hàng: 1900 6612

Thời gian hoạt động: 8h00 - 22h00

Danh mục sản phẩm

Là một nhà bán lẻ trên thị trường được nhiều khách hàng tin tưởng và lựa chọn, Nguyễn Kim hiểu rõ tâm tư người tiêu dùng khi quyết định đầu tư một sản phẩm công nghệ cho chính bản thân mình. Vì vậy, chính sách "1 đổi 1" được Nguyễn Kim chính thức áp dụng cho các sản phẩm được phân phối trong các trung tâm Nguyễn Kim trên toàn quốc, giúp khách hàng an tâm hơn khi mua sắm và trải nghiệm dịch vụ tại hệ thống. Nguyễn Kim xin gửi đến quý khách hàng bảng thông tin chi tiết về chính sách đổi trả như sau:

  1. Phạm vi áp dụng
  • Đối tượng: Khách hàng mua sắm tại hệ thống trung tâm mua sắm Nguyễn Kim, khách hàng mua lẻ trên nguyenkim.com và kinh doanh tổng hợp (không áp dụng dự án, công trình, …).
  • Khu vực: Toàn hệ thống mua sắm Nguyễn Kim trên toàn quốc.

  1. Chính sách đổi sản phẩm:
  • Sản phẩm được phân phối bởi hệ thống mua sắm Nguyễn Kim.
  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi nhà sản xuất/nhà cung cấp.
  • Thời gian được đổi sản phẩm trong vòng ba mươi (30) ngày theo hóa đơn bán hàng của Nguyễn Kim.
  • Sản phẩm còn đầy đủ thùng hộp, phụ kiện.
  • Tên, số sê ri/imei của sản phẩm phải trùng khớp với thông tin ghi trên hóa đơn.
  • Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của nhà sản xuất.
  • Không áp dụng cho trường hợp trả hàng - hoàn tiền sản phẩm.
  • Trường hợp thiếu các điều kiện trên sẽ không được áp dụng chính sách đổi sản phẩm, chỉ được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất.
  • Sản phấm thiếu hóa đơn, quà khuyến mãi (nếu có) sẽ khấu trừ mỗi loại từ 5% giá trị hóa đơn.
  • Sản phẩm không thuộc nhóm từ chối đổi sản phẩm (mục 4).

  1. Điều kiện không được đổi sản phẩm
  • Ngoại trừ những trường hợp như mục số 3 ở trên
  • Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào, đặt máy nơi bụi bẩn, thời tiết ẩm ướt và nhiệt độ cao, có vết mốc, rỉ sét, ăn mòn, oxy hóa…
  • Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước, hư hỏng…
  • Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Nhà sản xuất.
  • Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc các Trung tâm bảo hành bảo hành ủy quyền của nhà sản xuất.

  1. Qui định thực hiện đổi sản phẩm
  • Thực hiện 1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng,..).
  • Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng chủng loại và có giá trị bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm ban đầu. Nếu giá trị của sản phẩm mới cao hơn giá trị sản phẩm ban đầu, khách hàng thanh toán chi phí chênh lệch.
  • Trường hợp phụ kiện đi kèm theo máy bị lỗi kỹ thuật chỉ đổi phụ kiện.

  1. Danh sách sản phẩm áp dụng

Nhóm sản phẩm

Chủng loại sản phẩm

Nơi nhận lại sản phẩm

Ghi chú

KỸ THUẬT SỐ

Máy tính xách tay

Trung tâm mua sắm

Máy tính để bàn

Trung tâm mua sắm

Màn hình vi tính

Trung tâm mua sắm

Máy tính bảng

Trung tâm mua sắm

Điện thoại di động

Trung tâm mua sắm

Phụ kiện

Trung tâm mua sắm

Điện Lạnh

Nhà Khách hàng

Nhà Khách hàng

Nhà Khách hàng

Điện Tử

Nhà Khách hàng

Nhà Khách hàng

Nhà Khách hàng

Điện gia dụng

Trung tâm mua sắm

Trung tâm mua sắm

Trung tâm mua sắm

*Không áp dụng cho thương hiệu Apple và Samsung