Giỏ hàng
history
Tra cứu đơn hàng
Tài khoản
Gọi mua: 1800.6800 (Miễn phí)

Thời gian hoạt động8h00 - 21h00

Danh mục sản phẩm

Tivi Loa Dàn Karaoke
Tủ lạnh Tủ đông Tủ mát
Máy giặt Máy sấy Máy nước nóng
Máy lạnh Quạt Lọc khí
Điện gia dụng Hút bụi Nồi chiên
Đồ dùng bếp Bếp điện Nồi cơm
Lọc nước Sinh tố Xay ép
heart_plus

Sức khoẻ Làm đẹp
Điện thoại Tablet Phụ kiện
Laptop PC Thiết bị văn phòng
settings_suggest

Dịch vụ Hỗ trợ Hệ thống siêu thị
tips_and_updates

Thông tin hữu ích
diamond

Bán hàng doanh nghiệp

Trang chủ
Tin tức mới, kinh nghiệm hay
Tin tức
Chính Sách Thu Hồi 1-1 Chuyển Sang Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm Của Nhà Sản Xuất

Chính Sách Thu Hồi 1-1 Chuyển Sang Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm Của Nhà Sản Xuất

4 tháng trước - Trương Thu Thảo

Nguyễn Kim thông tin đến quý khách hàng về việc thay đổi chính sách thu hồi 1-1 sang chính sách bảo hành sản phẩm của nhà sản xuất

Xem nhanh

Đối tượng và Phạm vi áp dụng

Tất cả khách hàng mua sản phẩm tại hệ thống Trung tâm Mua sắm Nguyễn Kim, online, B2B. Áp dụng cho tất cả sản phẩm bán ra bởi Nguyễn Kim

Chính sách bảo hành sản phẩm

Điều kiện áp dụng bảo hành sản phẩm

Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành theo hóa đơn mua hàng của Nguyễn Kim
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất
Số serial/imei của sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa/sửa và phải trùng khớp với thông tin trên hóa đơn, phiếu bảo hành của sản phẩm
Sản phẩm không thuộc trường hợp được bảo hành miễn phí của nhà sản xuất

Những trường hợp không được bảo hành miễn phí của nhà sản xuất

Sản phẩm không thuộc phạm vi bảo hành nhà sản xuất
Sản phẩm không có thông tin hay chứng từ mua hàng tại hệ thống Nguyễn Kim
Sản phẩm không còn trong thời hạn bảo hành
Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài, hỏa hoạn, sấm sét, lũ lụt hoặc do thiên nhiên, môi trường, hóa chất làm ảnh hưởng đến bề mặt, cấu trúc, vận hành của sản phẩm, thiết bị như: vết trầy xước, rỉ sét, vết mòn thông thường,...
Sản phẩm hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng, vận chuyển hoặc do tác động nhiệt, tác động bên ngoài: rơi, biến dạng, vỡ, nứt,...
Sản phẩm sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng theo sách hướng dẫn hoặc tài liệu đính kèm, sử dụng sai điện thế hoặc nguồn điện không ổn định, sử dụng nguồn nước yếu, dơ, phèn,... (đối với máy giặt) và bảo quản sản phẩm không tốt như để nước, bụi, động vật, côn trùng, vật lạ vào sản phẩm
Model trên sản phẩm bị cạo sửa, xóa mất thông tin sản phẩm không hợp với hóa đơn tài chính liên quan đến sản phẩm (nếu có)
Khách hàng cung cấp thông tin sản phẩm sai, không đúng thực tế khi mua hàng
Các bộ phận trong máy bị thay đổi hoặc đã tháo gỡ, sửa chữa tại những nơi không trực thuộc hệ thống Trung Tâm/Trạm Bảo Hành Ủy Quyền chính hãng
Không bảo trì, vệ sinh máy thường xuyên hoặc sử dụng sản phẩm không phù hợp với thiết kế được ghi trên máy hoặc dùng quá công suất thiết kế của nhà sản xuất
Sản phẩm bảo hành không bao gồm các trường hợp sau:
- Sự hao mòn thông thường trong quá trình vận hành hoặc sử dụng sản phẩm, vỏ máy, phụ kiện kèm theo máy như: dây cắm điện, remote, pin, vỏ máy,...
- Bảo trì, bảo dưỡng sản phẩm

Chính sách mới được áp dụng vào ngày 15.04.2024, thay thế tất cả chính sách thu hồi, đổi trả 1-1 trước đây đã ban hành.

Chọn tỉnh thành để xem đúng giá & khuyến mãi:

Danh mục sản phẩm

Lọc nước

Sinh tố - Xay ép

Làm đẹp

Sức khỏe

Nồi chiên không dầu

Hút bụi

Bàn ủi

Cải thiện nhà cửa

Phụ kiện cho Tivi và Âm Thanh

Kỹ thuật số

Thương hiệu

Công suất làm lạnh

Giá bán

Quạt - sưởi

Đồ dùng nhà bếp

Đồ dùng nhà bếp

Đồ dùng gia đình

Phụ kiện laptop

Phụ kiện Apple

Đồng hồ thông minh

Thiết bị lưu trữ

Phụ kiện văn phòng

Lọc nước

Sinh tố - Xay ép

Dịch vụ

Hỗ Trợ

Hệ Thống Cửa Hàng

Chính Sách Thu Hồi 1-1 Chuyển Sang Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm Của Nhà Sản Xuất

Đối tượng và Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo hành sản phẩm

Điều kiện áp dụng bảo hành sản phẩm

Những trường hợp không được bảo hành miễn phí của nhà sản xuất

Có thể bạn cũng thích