Chuyên mục Máy lạnh: Bạn hỏi - Chuyên gia trả lời

3 tháng trước - Bùi Minh Quân

Topic tổng hợp những câu hỏi thường gặp khi mua máy lạnh. Nếu bạn đang có thắc mắc cần giải đáp thì đây là bài viết dành cho bạn.

Xem nhanh

Câu hỏi: Gói vật tư lắp đặt miễn phí có trị giá 1,5 triệu đồng bao gồm những gì? Ngoài ra, phí vật tư, công lắp đặt được miễn phí 100% như các bài truyền thông đã nói hay sẽ có chi phí phát sinh?

Trả lời: Khách hàng khi mua máy lạnh tại Nguyễn Kim sẽ được tặng Gói ưu đãi miễn phí công lắp đặt và tặng bộ vật tư máy lạnh có tổng giá trị lên đến 1.500.000Đ, trong đó bao gồm:

- Miễn 100% chi phí lắp đặt và hút chân không máy lạnh trị giá đến 300.000Đ.

- Bộ vật tư lắp đặt máy lạnh: ống đồng nguyên chất nhập khẩu 100% từ Thái Lan, eke, dây điện và các vật tư phụ khác (tổng trị giá đến 1.200.000Đ).

Chi tiết vật tư:

Hạng mục	Giá trị tối đa vật tư
Ống đồng miễn phí tối đa 5 mét, bao gồm vật tư phụ (simili quấn, dây điện theo ống đồng, móc ống đồng, ống nước).	1.200.000Đ
Ống thoát nước máy lạnh: 5m
Dây điện nguồn: 10m
Giá treo máy lạnh

Đặc biệt, đối với 3 sản phẩm máy lạnh sau, Quý khách sẽ được tặng đến 10m ống đồng nhập khẩu 100% từ Thái Lan khi lắp đặt:

- Máy lạnh Toshiba Inverter 1 HP RAS-H10H4KCVG-V

- Máy lạnh Midea Inverter 1 HP MSAFC-10CRDN8

- Máy lạnh Casper Inverter 1.5 HP GC-12IS33

Ngoài hạng mục nêu trên, nếu có hạng mục phát sinh (như CB, chân đế,...) sẽ tính theo chi phí TẠI ĐÂY.

Chuyên mục Máy lạnh: Bạn hỏi - Chuyên gia trả lời | Nguyễn Kim

Câu hỏi: Nếu tôi mua máy lạnh có công suất hoặc giá thành cao hơn 3 model ưu đãi đặc biệt kể trên thì có được miễn phí 10 mét ống đồng hay không, hay vẫn chỉ 5 mét?

Trả lời: Hiện chương trình miễn phí tối đa 10 mét ống đồng nguyên chất nhập khẩu 100% từ Thái Lan chỉ áp dụng cho 3 mẫu máy lạnh:

- Máy lạnh Toshiba Inverter 1 HP RAS-H10H4KCVG-V

- Máy lạnh Midea Inverter 1 HP MSAFC-10CRDN8

- Máy lạnh Casper Inverter 1.5 HP GC-12IS33

Do đó, trường hợp khách hàng mua máy lạnh có công suất hoặc giá thành cao hơn 3 model được ưu đãi đặc biệt vừa kể trên thì phần ống đồng miễn phí tối đa là 5 mét. Phần ống đồng phát sinh từ mét thứ 6 trở đi khách hàng có thể tham khảo chi phí tại đây.

Câu hỏi: Nếu tôi lắp đặt máy lạnh nhưng dùng ống đồng ít hơn 5 mét (hoặc 10 mét) thì số mét còn dư có được giữ lại hay quy đổi thành tiền không?

Trả lời: Khi mua máy lạnh tại Nguyễn Kim, khách hàng sẽ được miễn phí tối đa 5 mét (hoặc tối đa 10 mét với một vài mẫu máy lạnh). Trường hợp quá trình lắp đặt sử dụng ít hơn 5 mét (hoặc 10 mét) thì phần còn dư sẽ không được giữ lại hay quy đổi thành tiền.

Câu hỏi: Nếu tôi đã có sẵn ống đồng, không cần ống đồng từ Nguyễn Kim thì có được khấu hao 500.000Đ như lựa chọn trên website hay không?

Trả lời: Trường hợp khách hàng đã có ống đồng sẵn tại nhà và không cần đến phần ống đồng được miễn phí từ ưu đãi đi kèm, khách hàng sẽ khấu hao trực tiếp 500.000Đ vào giá bán sản phẩm.

Tuy nhiên, khách hàng vẫn nên tìm hiểu kĩ về nguồn gốc ống đồng sẵn có, nếu là loại ống đồng có xuất sứ không rõ nguồn gốc hoặc kém chất lượng thì nên dùng ống đồng được ưu đãi từ Nguyễn Kim để quá trình lắp đặt nhanh hơn và sử dụng được lâu dài hơn (ống đồng nguyên chất nhập khẩu Thái Lan có độ bền đến 10 năm)

Câu hỏi: Thời gian giao hàng và lắp đặt thiết bị khoảng bao lâu kể từ ngày mua hàng? Có khác biệt gì so với quy định về thời gian vận chuyển và giao nhận ghi trên website hay không?

Trả lời: Thời gian giao hàng và lắp đặt không khác biệt gì so với quy định về thời gian vận chuyển và giao nhận ghi trên website. Quý khách có thể xem chi tiết tại đây.

Chuyên mục Máy lạnh: Bạn hỏi - Chuyên gia trả lời | Nguyễn Kim

Câu hỏi: Nếu tôi có nhu cầu khảo sát lắp đặt trước khi mua máy lạnh để được tư vấn công suất và vị trí lắp đúng tiêu chuẩn, Nguyễn Kim có hỗ trợ cho tôi hay không?

Trả lời: Trước khi mua máy lạnh, Nguyễn Kim có dịch vụ hỗ trợ khách hàng khảo sát lắp đặt để lựa chọn thiết bị có công suất và vị trí lắp đặt phù hợp, đúng tiêu chuẩn. Chi phí cho dịch vụ khảo sát lắp đặt là 120.000Đ (có kèm theo biên bản tính phí).

Trường hợp sau khi mua hàng, Nguyễn Kim sẽ thực hiện đúng quy trình về vận chuyển và lắp đặt cho khách hàng. Ngoài ra, đối với khách hàng mua máy lạnh trong tháng 03/2023 này, Nguyễn Kim còn tặng thêm khách hàng bộ vật tư lắp đặt trị giá đến 1.200.000Đ và miễn phí dịch vụ lắp đặt, hút chân không trị giá 300.000Đ

Ở trên là những thắc mắc thường gặp của khách hàng khi mua máy lạnh và chương trình ưu đãi đi kèm tại Nguyễn Kim. Nếu có thắc mắc cần được tư vấn Quý khách vui lòng liên hệ hotline 1800.6800 và nhấn phím 0 (miễn phí) để được hỗ trợ trực tiếp.

Để được tư vấn thêm thông tin về sản phẩm và dịch vụ tại Nguyễn Kim, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua các kênh sau đây:

Hotline: 1800 6800 (miễn phí)

Email: nkare@nguyenkim.com

Chat: Facebook NguyenKim (nguyenkim.com) hoặc Website Nguyenkim.com

Trung tâm mua sắm Nguyễn Kim trên toàn quốc