Đặc quyền dành riêng cho chủ sở hữu Galaxy S7/ S7 Edge

Ưu đãi đặc quyền Galaxy Elite.

1) Phòng chờ Hạng thương gia

Thời gian áp dụng: từ 18/03/2016 đến 31/08/2016

Nội dung đặc quyền:

Người dùng S7/ S7 Edge có thể tận hưởng miễn phí phòng chờ Hạng thương gia tại sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất 2 lần/ năm. Mỗi lần sử dụng dịch vụ áp dụng cho chủ sở hữu và một người đi cùng (nếu có)

Người dùng phải gọi điện cho hotline để đặt chỗ phòng chờ ít nhất 3 tiếng trước giờ bay. Yêu cầu đặt chỗ sẽ được sắp xếp tùy vào tình trạng của phòng chờ.

Cách thức sử dụng

Người dùng lấy mã ưu đãi qua Galaxy Elite trong Quà Tặng Galaxy và đặt chỗ qua hotline (24/7): (08) 38240582

Hotline hỗ trợ kỹ thuật cho chương trình (miễn phí 24/7): 1800 588 889

2) Thứ 7 cà phê và xem phim miễn phí cùng S7

Thời gian áp dụng: từ 18/03/2016 đến 31/08/2016

Nội dung đặc quyền:

• Miễn phí khi xem phim:

Mỗi thứ 7 sẽ có 700 mã ưu đãi dành riêng cho người dùng S7/ S7 Edge khi xem phim tại rạp CGV. Mỗi mã ưu đãi có thể đổi một vé xem phim 2D miễn phí tại bất kì rạp nào thuộc chuỗi rạp CGV trên toàn quốc.

Mỗi thiết bị S7/ S7 Edge chỉ lấy tối đa 01mã ưu đãi CGV trong cùng một thứ ngày (thứ 7) nhưng không giới hạn số lần lấy/sử dụng mã ưu đãi trong tổng thời gian của chương trình (từ 18/03/2016 đến 31/08/2016)

Hotline CGV: (08) 38220333 (từ 8:30 đến 22:30)

• Miễn phí khi uống cafe:

Mỗi thứ 7 sẽ có 700 mã ưu đãi dành riêng cho người dùng S7/ S7 Edge tại Coffee Bean. Mỗi mã ưu đãi có thể đổi một phần nước hoặc bánh ngọt trị giá không quá 100,000 đồng tại bất kì cửa hàng nào thuộc chuỗi Coffee Bean trên toàn quốc.

Mỗi thiết bị S7/ S7 Edge chỉ lấy tối đa 01mã ưu đãi coffee trong cùng một thứ ngày (thứ 7) nhưng không giới hạn số lần thiết bị tham gia lấy/sử dụng mã ưu đãi trong tổng thời gian của chương trình (từ 18/03/2016 đến 31/08/2016)

Hotline The Coffee Bean & Tea Leaf: (08) 38266244

Hotline quà tặng Galaxy: 0961807052

Mỗi thứ 7 sẽ có 700 mã ưu đãi dành riêng cho người dùng Galaxy S7/ S7 Edge có thể sử dụng café, bánh ngọt miễn phí tại Coffee Bean. Mỗi mã ưu đãi có giá trị 100.000 đồng và giảm trực tiếp trên hóa đơn ăn uống tại bất kì cửa hàng nào thuộc chuỗi Coffee Bean trên toàn quốc.

Chương trình có thể kết thúc trước thời hạn mà không thông báo trước.

3) Game pack trị giá lên đến US$200

Người dùng S7/ S7 Edge được tặng gói game pack trị giá 200 USD tiền trong game và vật phẩm trong game từ những nhà phát hành game hàng đầu như Blizzard, GameLoft, Kabam và EA

Chăm sóc đặc quyền Worry-free

1) Đặc quyền 1 đổi 1

Áp dụng cho tất cả những điện thoại Galaxy S7/ S7 Edge chính hãng được bán ra và kích hoạt bảo hành (6060) từ 18/3/2016 đến hết 31/05/2016. Chương trình có thể kết thúc trước thời hạn mà không thông báo trước. Chương trình bao gồm chính sách bảo hành đặc biệt và gói bảo hiểm tai nạn bất ngờ như được nêu dưới đây:

Trường hợp S7/ S7 Edge gặp lỗi kỹ thuật:

+Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua thiết bị (như thể hiện trên hóa đơn mua hàng), khách hàng có thể mang thiết bị đến trung tâm bảo hành bất kì của Samsung để được kiểm tra và xác nhận lỗi kỹ thuật. Nếu thiết bị được xác nhận có lỗi kỹ thuật, trung tâm bảo hành sẽ thu lại máy lỗi và tiến hành đổi S7/ S7 Edge mới cho khách hàng (cùng mẫu, cùng màu). Khách hàng có thể quay lại trung tâm bảo hành để nhận máy mới trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được thông báo.

+Sau 7 ngày kể từ ngày mua thiết bị (như thể hiện trên hóa đơn mua hàng), khách hàng có thể mang thiết bị đến trung tâm bảo hành bất kì của Samsung để được kiểm tra và xác nhận lỗi kỹ thuật. Nếu thiết bị được xác nhận có lỗi kỹ thuật, trung tâm bảo hành sẽ sửa chữa miễn phí như quy định trong điều khoản bảo hành.

Lưu ý: Hóa đơn mua hàng cần thể hiện ngày mua hàng và số IMEI hoặc số S/N của thiết bị. Trong trường hợp hóa đơn mua hàng không thể hiện IMEI hoặc S/N của thiết bị thì khách hàng có thể cung cấp hóa đơn mua hàng kèm các giấy tờ khác của đại lý bán lẻ có thể hiện IMEI hoặc S/N của thiết bị để chứng minh.

Hotline Samsung (miễn phí 24/7): 1800 588 855 hoặc 1800 588 889

Website hỗ trợ bảo hành: www.samsung.com/vn/support

Trường hợp S7/ S7 Edge của người dùng bị hư hỏng do tai nạn bất ngờ (rơi vỡ, vào nước,…)

Samsung tặng người dùng miễn phí gói bảo hiểm tai nạn bất ngờ cho tất cả điện thoại Galaxy S7/ S7 Edge chính hãng được bán ra và kích hoạt bảo hành (6060) từ 18/3/2016 đến hết 31/05/2016. Chương trình có thể kết thúc trước thời hạn mà không thông báo trước.

+Hạn mức bồi thường tối đa: Lên tới 15,990,000 VND cho sản phẩm S7 và 18,490,000 VND cho sản phẩm S7 Edge

+Thời hạn bảo hiểm: Bảo hiểm có hiệu lực 01 ngày sau ngày kích hoạt bảo hành và có thời hạn 365 ngày kể từ ngày kích hoạt bảo hành. Chương trình bảo hiểm sẽ chấm dứt khi khách hàng sử dụng hết Hạn mức bồi thường tối đa của thiết bị.

+Nếu thiết bị bị hư hỏng do tai nạn bất ngờ thuộc phạm vi bảo hiểm, khách hàng chỉ cần thanh toán 10% chi phí sửa chữa (bao gồm VAT)

+Nếu thiết bị bị hư hỏng nặng và không thể sửa chữa, hoặc chi phí sửa chữa lớn hơn chi phí thay máy mới, khách hàng chỉ cần thanh toán 1,599,000 (đã bao gồm VAT) để được thay máy mới đối với sản phẩm bị hư hỏng là Galaxy S7 và 1,849,000 VND (đã bao gồm VAT) đối với sản phẩm bị hư hỏng là Galaxy S7 Edge.

Hotline bảo hiểm (miễn phí): 1800 577 717

2) Hỗ trợ kĩ thuật tận nhà

Tất cả người dùng S7/ S7 Edge chính hãng sẽ nhận đặc quyền hỗ trợ kĩ thuật tận nhà.

+Khách hàng khi cần kiểm tra, sửa chữa S7/ S7 Edge chỉ cần gọi đến hotline 24/7 miễn phí của chương trình để cung cấp thông tin và yêu cầu hỗ trợ.

+Trong vòng 1 tiếng sẽ có kĩ thuật viên từ trung tâm bảo hành gần nhất liên hệ lại với khách hàng để hẹn thời gian và địa điểm đến nhận S7/ S7 Edge của khách hàng.

+Thiết bị của khách hàng sau đó sẽ được đem về trung tâm bảo hành sửa chữa và kĩ thuật viên sẽ liên lạc lại để đến tận nơi giao máy lại cho khách hàng sau khi hoàn tất.

+Trong thời gian chờ đợi, khách hàng sẽ được nhận một máy Galaxy S6 để sử dụng tạm thời và phải trả lại thiết bị S6 này nguyên vẹn khi kĩ thuật viên đến giao lại máy S7/ S7 Edge.

Lưu ý:

Dịch vụ này hiện chỉ triển khai tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ và Hải Phòng
Hotline hỗ trợ kĩ thuật tận nhà (miễn phí 24/7): 1800 588 855