Siêu thị điện máy nguyễn kim – Trung tâm mua sắm Sài Gòn Nguyễn Kim - Kênh mua sắm trực tuyến uy tín giá rẻ hàng đầu Việt Nam - Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu châu Á - Sự lựa chọn mua hàng thông minh của bạn, luôn có những chương trình khuyến mãi giảm giá ưu đãi cực hấp dẫn.
Trung Tâm

19001267Hotline mua hàng

Chăm sóc khách hàng: 1900 6612

Thời gian hoạt động: 8h00 - 22h00

Danh mục sản phẩm

Khách hàng chia sẻ thông tin

Nguyễn Kim luôn mong muốn nhận được những ý kiến đóng góp phản ánh của quý khách về chất lượng sản phẩm dịch vụ khi mua hàng tại các trung tâm mua sắm nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn.

Quý khách vui lòng để lại thông tin liên hệ (Họ và Tên, Số điện thoại, email, ngày mua hàng..) trong nội dung phản ánh để chúng tôi chuyển đến bộ phận liên quan giải quyết cho quý khách.

Trường hợp quý khách không cung cấp đầy đủ thông tin chúng tôi không thể chuyển thông tin đến bộ phận liên quan để giải quyết.  

Trân trọng cám ơn !

Thông tin chia sẻ

16
Tôi mua hàng của Nguyễn Kim từ lúc cửa hàng còn bán tại góc Phạm Ngũ Lão - Trần Hưng Đạo, lúc đó cửa hàng còn nhỏ chưa lớn mạnh như bây giờ. Tôi rất hài lòng với chế độ hậu mãi của Nguyễn Kim. Từ xưa cũng vậy mà bây giờ vẫn vậy, thậm chí ngày càng tốt hơn.
Lúc trước tôi có mua 01 tủ lạnh, mới 7 ngày thì tủ không có hơi, tôi liên hệ xin đổi tủ thì nhân viên bán hàng (vì thời gian thử chi có 5 ngày) không giải quyết mà phải chờ hãng Toshiba bảo hành, may mắn tôi gặp được 01 anh lãnh đạo làm việc ở tầng trên (lâu qua tôi không còn nhớ tên, hình như tên TIẾN), nghe tôi trình bày anh liền điện thoại xuống kêu mấy anh bán hàng lập tức đổi tủ lạnh khác cho khách và nói 1 câu mà tôi vẫn nhớ tới bây giờ: " Khách hàng mua hàng của Nguyễn Kim thì NK phải có trách nhiệm giải quyết rồi làm việc lại với hãng sau. Khách đâu có mua hàng của hãng mà phải chờ?". Sau đó tôi được đổi tủ lạnh khác.
Và hiện tại tủ lạnh ấy bị trục trặc không lạnh, tôi đt cho NK bảo trì (vì hết bảo hành), NK cho nhân viên xuống ktra ngay và thông báo cho hãng Toshiba xuống sửa chữa. Sau đó còn đt hỏi thăm khách hàng xem hãng sửa xong chưa, tù hoạt động tốt không?

Thật sự tôi rất vui vì mua hàng ở Nguyễn Kim và tôi nghĩ mình sẽ mua ở đây mãi vì rất hài lòng với chế độ hậu mãi này.
 
2
@ Nguyễn Thị Thu Hiền
Kính Chào Quý Khách,

Cảm ơn Quý Khách đã luôn quan tâm ủng hộ sản phẩm và dịch vụ tại hệ thống Nguyễn Kim trong thời gian qua. Qua nội dung Quý Khách chia sẽ chúng tôi rất vui rằng Nguyễn Kim đã mang đến sự hài lòng cho Quý Khách.
Thông tin này chúng tôi xin cập nhật đến ban lãnh đạo trung tâm cũng như sẽ phát huy hơn nữa để mang đến sự tôt nhất cho Quý Khách Hàng.

Nhân việc năm mới sắp đến, xin kính chúc Quý Khách và gia quyến một năm mới an khang thịnh vượng - vạn sự như ý!
Cảm ơn Quý Khách đã chân thành chia sẻ thông tin.

Trân Trọng Cảm Ơn!
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NGUYỄN KIM
63-65-67 Trần Hưng Đạo - P.Cầu Ông Lãnh - Q1 - Tp.HCM
Tel: 1900 1267 - Fax: 083 9251 938
Email: chamsoc@nguyenkim.com
Website: www.nguyenkim.com
13
Trước đây 01 món đồ bị hư và đổi trả tôi cảm thấy rất phiền lòng về bộ phận chăm sóc khách hàng và hậu mãi của Nguyễn Kim. Nhưng không ngờ anh quản lý chi nhánh quận bình tân nhiệt tình giao trả hàng lại cho khách rất nhanh chóng , dứt khoác còn tỉ mỉ gọi điện xl về mặt tư vấn . Tôi rất bất ngờ và thầm vui vì từ nay tôi có thể tiếp tục đồng hành cùng với cung thương hiệu lớn mà qtam đến người tiêu dùng. Xin cám ơn đến anh Nam (Quản lý)chi nhánh bình tân Gigc, điện thoại là : 0931.085.086. anh này giải quyết rất tốt.
 
1
@Ngọc diễm
Kính chào Quý Khách,

Cảm ơn Quý Khách đã quan tâm lựa chọn sản phẩm tại TTMS Nguyễn Kim.
Với mục tiêu mang đến sự hài lòng cho Khách Hàng, Nguyễn Kim luôn mong muốn đem đến sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho Quý Khách.
Chúng tôi xin tiếp nhận thông tin này, và ngày một phát huy thêm. Cảm ơn Quý Khách đã chân thành chia sẻ thông tin.

Nguyễn Kim xin chúc Quý Khách nhiều sức khỏe và thành đạt !
Trân Trọng Cảm Ơn !

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NGUYỄN KIM
63-65-67 Trần Hưng Đạo - P.Cầu Ông Lãnh - Q1 - Tp.HCM
Tel: 1900 1267 - Fax: 083 9251 938
Email: chamsoc@nguyenkim.com
Website: www.nguyenkim.com
9
tôi mới mua canon 700D ở Nguyễn Kim được 2 ngày, chưa sử dụng. mà bây giờ tui muốn đổi canon750D thì có được không, bù thêm 1 khoản tiền, rồi có cần làm thủ tục gì không ??? mong trả lời gấp
 
1
@Nguyễn Triều Thanh Hải
Kính Chào Quý Khách,

Cảm ơn Quý Khách đã quan tâm lựa chọn sản phẩm tại Nguyễn Kim.
Rất tiếc, theo chính sách dùng thử đổi trả trong vòng 5 ngày, chúng tôi chưa áp dụng thêm cho sản phẩm Máy ảnh, rất mong Quý Khách thông cảm. Quý Khách có thể tham khảo thêm qui định tại link: http://www.nguyenkim.com/chinh-sach-dung-thu.html hoặc liên hệ với chúng tôi qua hotline 19001267 để được tư vấn thêm nhé.

Trân Trọng Cảm Ơn !
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NGUYỄN KIM
63-65-67 Trần Hưng Đạo - P.Cầu Ông Lãnh - Q1 - Tp.HCM
Tel: 1900 1267 - Fax: 083 9251 938
Email: chamsoc@nguyenkim.com
Website: www.nguyenkim.com
6
NGUYEN KIM hay co bien phap voi nhung ke lua dao mang danh cua nguyen kim. Cty hay tham khao suachuanguyenkim.com, hom nay vo toi bi bon no lua ve sinh may lanh het 880.000d. Cu the la anh Uy, tru so 355 no trang long. Neu nhu nguoi biet do la gia mao cty thi thoi. Nguoi khong biet thi ro rang la anh huong den uy tin cua cong ty.
Day la loi gop y va xay dung cua toi.
Than chao.
 
1
@nghiem quoc thang
Kính Chào Quý Khách,

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý Khách đã nhiệt tình gửi góp ý đến hệ thống Nguyễn Kim, để cánh báo về những trường hợp mạo danh làm ảnh hưởng uy tín đến thương hiệu của chúng tôi. Về trường hợp này, chúng tôi rất tiếc đã xảy ra với gia đình của Quý Khách, chúng tôi xin chuyển thông tin này đến ban chuyên trách công ty cập nhật cũng như có hướng xử lý bảo vệ đến Nguyễn Kim và Quý Khách Hàng.
Chúng tôi xin gửi đến Quý Khách tham khảo những trường hợp đã mạo danh dịch vụ Nguyễn Kim qua link: http://www.nguyenkim.com/canh-bao-tinh-trang-loi-dung-thuong-hieu-nguyen-kim-lua-dao-nguoi-tieu-dung.html.

Mọi thông tin cần hỗ trợ từ Nguyễn Kim, Quý Khách xin vui lòng quay số hotline của chúng tôi: 19001267.
Cảm ơn Quý Khách đã gửi thông tin.

Trân Trọng Cảm Ơn Quý Khách!

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NGUYỄN KIM
63-65-67 Trần Hưng Đạo - P.Cầu Ông Lãnh - Q1 - Tp.HCM
Tel: 1900 1267 - Fax: 083 9251 938
Email: chamsoc@nguyenkim.com
Website: www.nguyenkim.com

5
4
Cho em hỏi là bên nguyenkim có thu mua lại máy tính cũ không ạ
 
1
@TrungHau
Kính Chào Quý Khách,

Cảm ơn Quý Khách đã quan tâm sử dụng dịch vụ tại Nguyễn Kim.
Rất tiếc hiện tại hệ thống chúng tôi chưa có thêm chính sách thu mua lại sản phẩm cũ, rất mong Quý Khách thông cảm.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline 19001267 để đượ hỗ trợ thêm nhé.

Trân Trọng Cảm Ơn !

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NGUYỄN KIM
63-65-67 Trần Hưng Đạo - P.Cầu Ông Lãnh - Q1 - Tp.HCM
Tel: 1900 1267 - Fax: 083 9251 938
Email: chamsoc@nguyenkim.com
Website: www.nguyenkim.com
2
mình mua bộ loa Bose 301V giá 8tr9 đã bao gồm VAT chưa ạ.?
 
1
@Nguyễn Thúy
Kính chào Quý Khách,

Cảm ơn Quý Khách đã quan tâm đến sản phẩm tại Nguyễn Kim.
Giá sản phẩm Loa Bose 301V 8.900.000đ Quý Khách đã tham khảo nói riêng và các sản phẩm chúng tôi đăng trên website nói chung tất cả đã bao gồm VAT.
Thông tin xin phản hồi đến Quý Khách.
Cảm ơn Quý Khách đã gửi thông tin.

Trân Trọng Cảm Ơn !

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NGUYỄN KIM
63-65-67 Trần Hưng Đạo - P.Cầu Ông Lãnh - Q1 - Tp.HCM
Tel: 1900 1267 - Fax: 083 9251 938
Email: chamsoc@nguyenkim.com
Website: www.nguyenkim.com
2
minh moi mua cai samsung s7 engs bay h doi tuc thi dc ko
 
1
@trang
Kính chào Quý Khách,

Cảm ơn Quý Khách đã quan tâm sử dụng sản phẩm tại Nguyễn Kim. Theo chính sách dùng thử- đổi trả sản phẩm tại hệ thống chúng tôi, rất tiếc sản phẩm ĐTDĐ không thuộc danh mục được hỗ trợ này, rất mong Quý Khách thông cảm.
Quý Khách có thể tham khảo chi tiết tại link: http://www.nguyenkim.com/chinh-sach-dung-thu.html. hoặc quay số hotline 19001267 để được hỗ trợ thêm.
Cảm ơn Quý Khách đã gửi thông tin.

Trân Trọng Cảm Ơn !

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NGUYỄN KIM
63-65-67 Trần Hưng Đạo - P.Cầu Ông Lãnh - Q1 - Tp.HCM
Tel: 1900 1267 - Fax: 083 9251 938
Email: chamsoc@nguyenkim.com
Website: www.nguyenkim.com
2
Dịch vụ bảo hành rất tốt . Em rất cảm ơn Nguyễn Kim Cà Mau.
2
Em mua hàng trả góp thì có được cộng tiền tài khoản tích lũy không ạ
 
1
@TƯỜNG VY
Kính Chào Quý Khách,

Khi Quý Khách có thẻ thành viên tại hệ thống Nguyễn Kim, Quý Khách vẫn được hỗ trợ tích lũy điểm bình thường khi mua sắm và tham gia thêm mọi hình thức như trả góp, cà thẻ...
Mọi thông tin cần hỗ trợ thêm, Quý Khách có thể quay số hotline 19001267, bấm phím 0 để được tư vấn thêm nhé.
Cảm ơn Quý Khách đã chia sẻ thông tin.
Trân Trọng Cảm Ơn !

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NGUYỄN KIM
63-65-67 Trần Hưng Đạo - P.Cầu Ông Lãnh - Q1 - Tp.HCM
Tel: 1900 1267 - Fax: 083 9251 938
Email: chamsoc@nguyenkim.com
Website: www.nguyenkim.com