Panasonic tặng gói ưu đãi CỰC VIP cho khách mua Máy giặt sấy và Tủ lạnh Prime+

2 tháng trước -

Để bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với sự tin yêu nhãn hiệu và tin dùng các sản phẩm, Panasonic Việt Nam đã tổ chức chương trình ‘Chăm sóc khách hàng VIP’ đang sử dụng hoặc mua mới máy giặt sấy cao cấp FR seriestủ lạnh dòng Prime+. Khi kích hoạt 'Bảo hành điện tử' thành công, bạn sẽ nhận được các chế độ chăm sóc đặc biệt dành cho khách hàng VIP độc quyền của Panasonic. Đọc ngay bài viết của Nguyễn Kim để biết thêm thông tin chi tiết về chương trình nhé!

Đối tượng áp dụng

- Áp dụng cho tất cả Quý khách hàng là người tiêu dùng đang sử dụng các sản phẩm máy giặt sấy FR series, các sản phẩm tủ lạnh dòng Prime+ tủ lạnh Panasonic nhập Nhật trên toàn quốc.

+ Các model máy giặt sấy FR series được áp dụng:

  • NA-S056FR1BV
  • NA-S106FR1BV
  • NA-S956FR1BV
  • NA-S96FR1BVT

+ Các model tủ lạnh dòng Prime+ được áp dụng:

  • NR-YW590YMMV
  • NR-YW590YHHV
  • NR-CW530XMMV
  • NR-CW530XHHV
  • NR-BW530XMMV

+ Các model tủ lạnh nhập Nhật được áp dụng:

  • NR-F503GT-X2
  • NR-F603GTX2

Cách thức kích hoạt Bảo hành điện tử

Quý khách hàng có 3 cách thức kích hoạt ‘Bảo hành điện tử’ của Panasonic như sau:

- Cách 1: Quý khách vui lòng gọi tới đường dây nóng dành riêng cho khách hàng VIP (18006841) để được hỗ trợ kích hoạt bảo hành điện tử trực tiếp

- Cách 2: Quý khách có thể kích hoạt bảo hành điện tử cho sản phẩm thông qua ứng dụng ‘Panasonic Ewarranty’ của công ty TNHH Panasonic Việt Nam (tải và cài đặt ứng dụng từ App Store cho điện thoại sử dụng hệ điều hành IOS hoặc CH Play cho điện thoại sử dụng hệ điều hành Android)

- Cách 3: Quý khách có thể tự mình kích hoạt qua tin nhắn SMS theo cú pháp: Pana BH [Tên model] [Số máy] gửi 8050 và làm theo các bước trong tin nhắn hướng dẫn.

Ví dụ: Pana BH NA-S056FR1BV 412S12345

Chi tiết quyền lợi của khách hàng

Luôn được hỗ trợ bởi đường dây nóng riêng 18006841

- Quý khách có đường dây nóng riêng để trao đổi về các thắc mắc, vấn đề gặp phải khi sử dụng sản phẩm mà không phải chờ đợi.

- Trong trường hợp đường dây quá tải, trung tâm khách hàng sẽ liên lạc lại ngay trong vòng 15 phút.

- Tổng đài làm việc từ thứ hai đến chủ nhật hàng tuần - trừ các ngày lễ tết quốc gia.

- Thời gian làm việc:

+ Buổi sáng: từ 8h đến 12h

+ Buổi chiều: từ 13h đến 17h30

Hưởng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật nhanh

- Quý khách sau khi trao đổi với trung tâm khách hàng về các vấn đề liên quan tới kỹ thuật, sẽ nhận được hồi đáp từ kỹ thuật viên của Panasonic trong vòng 2 giờ.

- Kỹ thuật viên sẽ giải quyết các vấn đề kỹ thuật cho Quý khách ngay trong ngày, không tính chủ nhật và các ngày lễ (đối với địa điểm sản phẩm cách trung tâm bảo hành khu vực không quá 20km), và trong vòng 24 giờ không tính chủ nhật và các ngày lễ (đối với địa điểm đặt sản phẩm cách trung tâm bảo hành khu vực trên 20 km).

- Trường hợp thời gian sửa chữa, khắc phục sự cố sản phẩm dài hơn thời gian dự kiến vì những lý do khách quan, nếu Quý khách cần hỗ trợ đặc biệt, công ty sẽ xem xét cung cấp sản phẩm tạm thời trong quá trình chờ đợi xử lý.

Hưởng chế độ bảo hành, bảo dưỡng ưu đãi

- Quý khách được miễn phí hoàn toàn việc kiểm tra và bảo dưỡng sản phẩm một lần trong năm đầu tiên.

- Quý khách được tặng thêm 1 năm bảo hành, nâng tổng số năm bảo hành thành 3 năm kể từ ngày mua hàng khi kích hoạt bảo hành điện tử thành công cho sản phẩm.

Các quyền lợi đặc biệt khác

√ Cuộc gọi chào mừng và chăm sóc

- Quý khách có số điện thoại khả dụng trên hệ thống sẽ nhận được cuộc gọi chào mừng từ ‘Trung tâm chăm sóc khách hàng’ của Panasonic và Thư cảm ơn được gửi tới địa chỉ của Quý khách sau đó.

- Quý khách cũng sẽ nhận được cuộc gọi chăm sóc và thông báo về chế độ bảo trì bảo dưỡng máy giặt định kỳ cùng các chương trình khuyến mại đặc biệt.

√ Tin nhắn chúc mừng dịp đặc biệt khác

- Quý khách sẽ nhận được tin nhắn do Panasonic gửi tặng chúc mừng vào các dịp đặc biệt như sinh nhật, các ngày lễ lớn,v.v.

Để được tư vấn thêm thông tin về sản phẩm và dịch vụ tại Nguyễn Kim, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua các kênh sau đây:

Hotline: 1800 6800 (miễn phí)

Email: nkare@nguyenkim.com

Chat: Facebook NguyenKim (nguyenkim.com) hoặc Website Nguyenkim.com

Trung tâm mua sắm Nguyễn Kim trên toàn quốc

Có thể bạn cũng thích