Gọi mua: 1800.6800 (Miễn phí)
Thời gian hoạt động8h00 - 21h00
401 - 500 lít
Trên 500 lít
AQUA
Midea
Daikin
Panasonic
Chương trình ưu đãi áp dụng trong từ 08/06/2023 – 08/09/2023
Khách hàng mua mới và lắp đặt thành công các sản phẩm máy lọc nước RO – Side Stream và Mineral RO của A. O. Smith sẽ được hưởng chương trình ưu đãi hấp dẫn:
Khi người mua hàng mua và lắp đặt sản phẩm máy lọc nước RO Side Stream và Mineral RO của A. O. Smith đồng thời kích hoạt bảo hành điện tử thành công sẽ được tặng 01 gói dịch vụ AOS TOTAL CARE chi tiết như sau:
- Bảo hành không giới hạn 01 năm, có áp dụng với các linh phụ kiện có yếu tố hao mòn như lõi lọc, đèn UV và Bình áp (Theo chính sách bảo hành hiện tại, khách hàng khi mua sản phẩm máy lọc nước A. O. Smith sẽ được bảo hành giới hạn 01 năm loại trừ các bộ phận, linh kiện có yếu tố hao mòn.)Trường hợp 1: Khách hàng được Kỹ thuật viên của A. O. Smith hoặc đối tác dịch vụ, đối tác bán hàng kích hoạt bảo hành sau khi lắp đặt thành công thông qua Ứng dụng Bảo Hành Lọc Nước.
Trường hợp 2: Khách hàng mua sản phẩm có hóa đơn GTGT và tự kích hoạt bảo hành hợp lệ thông qua website.
Chu kỳ thay lõi lọc theo khuyến cáo của Nhà Sản Xuất trong cuốn “Hướng Dẫn Sử Dụng và Lắp Đặt sản phẩm” kèm theo máy.
- Chu kì thay lõi lọc được ước tính theo mức tiêu thụ nước bình quân tại hộ gia đình, không sử dụng máy lọc nước này nhắm đáp ứng khối lượng nước tinh khiết quá lớn. Nếu cần lượng nước tinh khiết lớn, người tiêu dùng cần liên hệ với đại diện A. O. Smith để được giới thiệu dòng máy Thương mại công suất lớn.
- Trong trường hợp máy đến chu kì thay lõi lọc 12 tháng nhưng chưa xuất hiện hiện tượng tắc nghẽn lõi lọc hoặc máy chưa có cảnh báo, bộ phận Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng của A. O. Smith vẫn sẽ chủ động liên hệ với khách hàng để hẹn lịch thay thế miễn phí lần đầu cho các lõi lọc và đèn UV. Hạn cuối cho việc thay lõi miễn phí 10/10/2024, sau thời gian này A. O. Smith sẽ được quyền từ chối thay thế các lõi miễn phí cho khách hàng.
Khách hàng sẽ được hưởng chính sách 1 đổi 1 sản phẩm cùng loại, miễn phí trong thời gian bảo hành, khi:
- Sản phẩm được xác định lỗi của Nhà sản xuất trong vòng 30 ngày tính từ ngày lắp đặt; hoặcĐiều kiện áp dụng:
- Sản phẩm được lắp đặt bởi đối tác lắp đặt chính thức của A. O. Smith đồng thời được kích hoạt bảo hành qua Mobile App Bảo Hành Lọc Nước. Với các khách hàng mua tại các chuỗi siêu thị và được lắp đặt bởi kĩ thuật viên của siêu thị, khách hàng cần chứng minh được thời gian mua hàng bằng hóa đơn mua hàng từ siêu thị.Thời gian đổi sản phẩm:
Kể từ ngày sản phẩm được xác nhận đủ điều kiện đổi mới,
- Thời gian đổi sản phẩm chậm nhất là 5 ngày làm việc đối với các khu vực trong vòng bán kính 20 km kể từ trung tâm tỉnh, thành phố (không bao gồm ngày nghỉ lễ, thứ 7, CN)
- Thời gian đổi sản phẩm chậm nhất là 7 ngày làm việc đối với các khu vực ngoài bán kính 20 km kể từ trung tâm tỉnh, thành phố (không bao gồm ngày nghỉ lễ, thứ 7, CN)
- Cách 1: Khách hàng được Kĩ thuật viên của A. O. Smith hoặc đối tác dịch vụ, đối tác bán hàng kích hoạt bảo hành sau khi lắp đặt thành công thông qua App Bảo Hành Lọc Nước.
- Cách 2: Khách hàng tự kích hoạt bảo hành thông qua website.
Lưu ý:
Các trường hợp khách hàng không hợp lệ, công ty A. O. Smith có quyền từ chối trả quà khuyến mại ngay cả khi khách hàng nhận được email xác nhận từ hệ thống bao gồm:
(i) Khách hàng không đăng ký bảo hành thông qua các cách thức hợp lệ của chương trình.
(ii) Thông tin địa chỉ lắp đặt hoặc số serial máy không trùng khớp với thông tin đăng ký bảo hành.
(iii) Trong trường hợp khách hàng đã đăng ký tại 1 địa chỉ sau đó lại tự lắp đặt máy tại một địa chỉ mới nhưng không thông qua Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng chính hãng của A. O. Smith.
(iv) Khách hàng đang sử sản phẩm từ trước ngày 08/06/2023, thông tin khách hàng đã được ghi nhận trên hệ thống của A. O. Smith Việt Nam bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ lắp đặt và số serial máy. Trong trường hợp khách hàng cố tình đăng ký lại thông tin để được hưởng khuyến mại, nếu địa chỉ lắp đặt và số serial máy trùng khớp với thông tin đã có sẵn trên hệ thống chăm sóc khách hàng của A. O. Smith, công ty có quyền từ chối trả khuyến mại.
(v) Khách hàng mua hàng trong thời gian khuyến mại nhưng đăng ký bảo hành sau thời gian khuyến mại.
(vi) Chu kì thay lõi lọc được ước tính theo mức tiêu thụ nước bình quân tại hộ gia đình, không sử dụng máy lọc nước này nhắm đáp ứng khối lượng nước tinh khiết quá lớn. Nếu cần lượng nước tinh khiết lớn
Mọi khiếu nại tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, A. O. Smith xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
Trong mọi trường hợp, quyết định cuối cùng thuộc về A. O. Smith.
Mọi thắc mắc về chương trình xin vui lòng liên hệ với tổng đài chương trình khuyến mại 1900558820 hoặc nhân viên bán hàng tại các điểm bán của A. O. Smith để được giải đáp.
Tập đoàn A. O. Smith thành lập vào năm 1874 tại Milwaukee, Wisconsin, Hoa Kỳ. Là một trong những nhà sản xuất hàng đầu thế giới về các thiết bị nước nóng và xử lý nước thương mại, dân dụng.