- Bản in Thông tin người mua hàng [theo mẫu bên dưới]
Đối với đơn vị vận chuyển là Viettel hoặc VNPT, khi gửi, Quý khách hàng vui lòng chọn hình thức:
Người nhận Thanh toán cước vận chuyển
Samsung sẽ thanh toán chi phí chuyển phát liên quan đến 2 đơn vị này, các hãng khác [nếu không quý khách vui lòng tự thanh toán cước]
Samsung sẽ không giải quyết các trường hợp phát sinh sau 15 ngày kể ngày kết thúc chương trình khuyến mãi, căn cứ vào ngày nhận email và ngày bưu điện chuyển phát đến Samsung.
b)Samsung Kiểm Tra Tính Hợp Lệ và Chuyển Quà trong vòng 7-10 ngày làm việc
-Tính hợp lệ của sản phẩm.
-Hóa đơn mua hàng có ngày giao dịch thuộc vào thời gian khuyến mãi.
-Model và Serial của sản phẩm hợp lệ được tham gia chương trình.
-Sản phẩm được kich hoạt trong thời gian tham gia khuyến mãi, hoặc chưa được kích hoạt bảo hành [Đối với chưa kích hoạt, Samsung sẽ tự động kích hoạt bảo hành ngay sau khi trả quà
PHIẾU THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
THÔNG TIN KHÁCH HÀNG [Samsung không giải quyết việc đổi trả hàng sau khi Khách hàng đã chuyển quà tặng khuyến mãi]
Họ và tên
Số điện thoại
Email
Model sản phẩm
Serial number
Địa chỉ nhận quà [bắt buộc phải có (nếu trên hóa đơn bán hàng chưa thể hiện đầy đủ các thông tin dưới đây):
Số nhà/đường
Phường/Xã Quận/Huyện
Tỉnh/Thành Phố
ĐIỀU KHOẢN KHÁC
i. Số lượng quà tặng có giới hạn nên chương trình có thể kết thúc trước thời hạn mà không cần thông báo trước.
ii.Các khách hàng dự án, nhân viên của nhà phân phối/đại lý, hoặc các đơn hàng đã nhận được sự hỗ trợ khác: không được tham gia chương trình này.
iii.Giải thưởng không được quy đổi thành tiền mặt và khách hàng chịu các khoản thuế phát sinh theo luật định (nếu có)
iv.Thẻ cào điện thoại: Samsung sẽ chọn một trong các Nhà cung cấp dịch vụ Viettel, Vinaphone, Mobifone.
v.Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mãi này, Công ty TNHH Điện Tử Samsung Vina có trách nhiệm trực tiếp giải quyết và quyết định của Công ty TNHH Điện Tử Samsung Vina là quyết định cuối cùng.
Các trường hợp khách hàng không nhận được quà theo đúng thời gian như đã thông báo, vui lòng liên hệ Hotline của Samsung: 1-800-588-889 , để được hỗ trợ giải quyết. Sau ngày 05/03/2017, Samsung sẽ không giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến chương trình.