Tổng đài hỗ trợ (8h00 - 22h00)
Tổng đài mua hàng:1900.1267
Giao nhận - Bảo hành:1900.6612
Email:chamsoc@nguyenkim.com
1900.1267Hotline mua hàng
Tổng đài mua hàng1900.1267
Thời gian hoạt động8h00 - 22h00
1900.6612Bảo hành & khiếu nại
Chăm sóc khách hàng1900.6612
Thời gian hoạt động8h00 - 22h00
Máy MP3
Giá treo loa
Toshiba
Sharp
Máy rửa chén
Nồi cơm điện
Bếp từ
Bếp hồng ngoại
Bếp gas
Lò vi sóng
Lò nướng
Lẩu điện
Nồi áp suất
Nồi chức năng
Bình đun siêu tốc
Bình thủy điện
Máy nước nóng
Máy hút bụi
Máy lọc nước nóng lạnh
Máy lọc nước
Máy nước nóng lạnh
Bàn ủi
Quạt phun sương
Quạt điện - Quạt máy
Ổn áp
Máy lọc không khí
Máy hút ẩm, tạo ẩm
Máy xay, vắt, ép
Máy ép trái cây
Máy vắt cam
Máy pha cà phê
Máy làm sữa chua
Máy xay đậu nành
Máy đánh trứng
Máy xay thịt
Máy làm bánh mì
Xoong, nồi
Chảo chống dính
Tô, chén, dĩa
Dụng cụ ăn
Đèn bắt muỗi
Vợt muỗi
Ổ cắm điện
Đèn pin
Bình lưỡng tính
Tai nghe có dây
Tai nghe Bluetooth
Bao da, ốp lưng điện thoại
Bao da máy tính bảng
Panasonic
Nippon
Uniden
Điện thoại không dây
Điện thoại có dây
USB
Ổ cứng di động
Thiết bị mạng
Canon
Brother
Epson
HP
Samsung
Máy in trả góp 0%
Máy in laser
Máy in phun
Máy in 2 mặt tự động
Máy in đa chức năng
Máy in kim
Máy in dưới 5 triệu
Máy fax
Máy photocopy
Máy chiếu
Máy đếm tiền
Máy tính
Máy scan
Máy in bill
Kim từ điển
Máy quyét mã vạch
Máy hủy giấy
Bộ lưu điện (UPS)
Máy ghi âm
Mực in
Màn chiếu
THÔNG TIN TUYỂN DỤNG
NƠI LÀM VIỆC: 253 Phạm Văn Thuận, P. Tân Mai, Tỉnh Đồng Nai
1. Nhân Viên Kỹ Thuật (SL: 03)
Mô tả công việc:
Tiếp nhận các thông tin thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, tư vấn, giao nhận, lắp đặt…để tư vấn, hỗ trợ và giải quyết những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng theo đúng tiêu chuẩn phục vụ khách hàng nhằm làm thỏa mãn các mong muốn/ yêu cầu của khách hàng.
Tiếp nhận, thực hiện công tác kiểm tra, giám định kỹ thuật và thực hiện tư vấn hoặc bảo hành sữa chữa lỗi kỹ thuật tại chỗ hoặc tại nhà khách hàng nhằm giải quyết các yêu cầu bảo hành sửa chữa sản phẩm của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện quy trình thu hồi trong Trung tâm (tiếp nhận thông tin thu hồi, làm thủ tục giải quyết thu hồi hàng hóa, lên phiếu , kiểm tra các thủ tục thu hồi, hàng hóa, nhập kho sản phẩm…)
Cung cấp các thông tin liên quan đến các chương trình, khuyễn mãi cho khách hàng tại trung tâm và qua điện thoại.
Chủ động liên lạc khách hàng, kiểm tra, đánh giá các chất lượng phục vụ khách hàng tại Trung tâm.
Kiểm soát, thực hiện chi trả khách hàng trực tiếp trong ngân quỹ quầy CSKH.
Kiểm soát hàng hóa trong quá trình thu hồi hàng hóa và nhập kho sản phẩm.
Chịu trách nhiệm trực tiếp về tình trạng các sản phẩm thu hồi.
Hỗ trợ bộ phận Marketing triển khai và thực hiện các công việc có liên quan đến việc thực hiện các chương trình khuyến mại, kiểm soát quà tặng, tặng phẩm khách hàng.
Thực hiện các báo cáo có liên quan đến các khiếu nại, tình hình thu hồi và các thông tin liên quan đến tiếp xúc khách hàng định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Chuyên Viên Kỹ Thuật hoặc Trưởng phòng DV & CSKH.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Chuyên Viên Kỹ Thuật.
Tiêu chuẩn chức danh:
MỤC HỎI ĐÁP TUYỂN DỤNG (dành cho ứng viên hỏi đáp các thông tin liên quan đến Tuyển dụng)
Nếu cần thêm thông tin về Tuyển dụng tại Nguyễn Kim, xin vui lòng điền thông tin Tại đây
CÁC HÌNH THỨC NỘP HỒ SƠ DỰ TUYỂN
Nộp hồ sơ trực tuyến theo form dự tuyển bên dưới: đính kèm CV tự soạn hoặc Phiếu thông tin ứng viên theo mẫu Nguyễn Kim (download Tại đây )
Hoặc gửi hồ sơ giấy về địa chỉ: Phòng NSHC – TTMS Nguyễn Kim Biên Hòa - 253 Phạm Văn Thuận, P. Tân Mai, Tỉnh Đồng Nai - Liên hệ: 061 627.9999, số máy nhánh : 3409 - gặp Chị Bích
Hồ sơ giấy gồm: (Hồ sơ photo không cần công chứng và không hoàn trả hồ sơ)
ỨNG TUYỂN TRỰC TUYẾN
Tổng đài mua hàng:1900.1267
Giao nhận - Bảo hành:1900.6612
Email:chamsoc@nguyenkim.com