Siêu thị điện máy nguyễn kim – Trung tâm mua sắm Sài Gòn Nguyễn Kim - Kênh mua sắm trực tuyến uy tín giá rẻ hàng đầu Việt Nam - Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu châu Á - Sự lựa chọn mua hàng thông minh của bạn, luôn có những chương trình khuyến mãi giảm giá ưu đãi cực hấp dẫn.
Trung Tâm

19001267Hotline mua hàng

Chăm sóc khách hàng: 1900 6612

Thời gian hoạt động: 8h00 - 22h00

Danh mục sản phẩm

Tổng công ty

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

NƠI LÀM VIỆC: 212 Ấp Bắc, Khu Phố 3, P. 10, Tp. Mỹ Tho, Tiền Giang

 

 1. Nhân Viên Kỹ Thuật - Chăm Sóc Khách Hàng (SL: 05)                               

Mô tả công việc:

  • Tiếp nhận các thông tin thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, tư vấn, giao nhận, lắp đặt…để tư vấn, hỗ trợ và giải quyết những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng theo đúng tiêu chuẩn phục vụ khách hàng nhằm làm thỏa mãn các mong muốn/ yêu cầu của khách hàng.

  • Tiếp nhận, thực hiện công tác kiểm tra, giám định kỹ thuật và thực hiện tư vấn hoặc bảo hành sữa chữa lỗi kỹ thuật tại chỗ hoặc tại nhà khách hàng nhằm giải quyết các yêu cầu bảo hành sửa chữa sản phẩm của khách hàng.

  • Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện quy trình thu hồi trong Trung tâm (tiếp nhận thông tin thu hồi, làm thủ tục giải quyết thu hồi hàng hóa, lên phiếu , kiểm tra các thủ tục thu hồi, hàng hóa, nhập kho sản phẩm…)

  • Cung cấp các thông tin liên quan đến các chương trình, khuyễn mãi cho khách hàng tại trung tâm và qua điện thoại.

  • Chủ động liên lạc khách hàng, kiểm tra, đánh giá các chất lượng phục vụ khách hàng tại Trung tâm.

  • Kiểm soát, thực hiện chi trả khách hàng trực tiếp trong ngân quỹ quầy CSKH.

  • Kiểm soát hàng hóa trong quá trình thu hồi hàng hóa và nhập kho sản phẩm.

  • Chịu trách nhiệm trực tiếp về tình trạng các sản phẩm thu hồi.

  • Hỗ trợ bộ phận Marketing triển khai và thực hiện các công việc có liên quan đến việc thực hiện các chương trình khuyến mại, kiểm soát quà tặng, tặng phẩm khách hàng.

  • Thực hiện các báo cáo có liên quan đến các khiếu nại, tình hình thu hồi và các thông tin liên quan đến tiếp xúc khách hàng định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Chuyên Viên Kỹ Thuật hoặc Trưởng phòng DV & CSKH.

  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Chuyên Viên Kỹ Thuật.

Tiêu chuẩn chức danh:

  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành CNTT, Viễn Thông, Điện - Điện Tử hoặc các chuyên ngành khác liên quan
  • Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương
  • Có kiến thức và am hiểu các sản phẩm về Điện máy , Kỹ thuật số
  • Có kỹ năng tư vấn, giao tiếp và thuyết phục tốt với khách hàng
  • Có kỹ năng giải quyết khiếu nại tốt từ khách hàng

2. Nhân Viên Giao Nhận Ô Tô - Xe Máy (SL: 05)                               

Mô tả công việc:

  • Tiếp nhận, kiểm tra hàng hóa nhận từ kho theo lệnh điều động nhằm đảm bảo đúng và đủ hàng hóa, linh kiện, tặng phẩm theo phiếu xuất kho.

  • Bốc dỡ, sắp xếp, bảo quản hàng hóa trên xe ngăn nắp, hợp lý để tránh va đập, hư hỏng, trầy xước hàng hóa và thuận tiện cho việc giao nhận.

  • Triển khai thực hiên việc bố trí, lắp đặt hàng hóa tại nhà cho khách hàng đảm bảo tuân thủ đầy đủ các yêu cầu kỹ thuật, quy trình lắp đặt và đúng theo vị trí, địa điểm yêu cầu của khách hàng.

  • Tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng về tiêu chuẩn kỹ thuật, cách thức sử dụng sản phẩm, vận hành thử sản phẩm để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tăng độ tin cậy của khách hàng đối với công ty.

  • Thu và giao nộp tiền hàng sau mỗi chuyến giao hàng cho thu ngân đảm bảo tuân thủ theo đúng qui định, quy chế quản lý tài chính kế toán của công ty.

  • Bảo quản tài sản, trang thiết bị làm việc để tránh mất mát, hư hỏng gây trở ngại cho quá trình làm việc.

  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng Phòng Kho Vận

Tiêu chuẩn chức danh:

  • Tốt nghiệp Trung học Phổ thông trở lên, có chứng chỉ lái xe B2 trở lên.
  • Có kiến thức và am hiểu sâu về việc lắp đặt, vận hành các sản phẩm điện máy và kỹ thuật số
  • Am hiểu địa điểm, đường phố tại nơi làm việc
  • Có kỹ năng lắp ráp, cài đặt thành thạo các sản phẩm điện máy và kỹ thuật số
  • Có kỹ năng tư vấn, giao tiếp và thuyết phục tốt với khách hàng
  • Có sức khoẻ tốt, nhiệt tình, trung thực

3. Nhân Viên Lái Xe Giao Hàng (Lái Chính - Lái Phụ) (SL: 02)                               

Mô tả công việc:

  • Điều khiển, vận hành xe ô tô giao hàng để vận chuyển, giao hàng tận nơi cho khách hàng một cách an toàn, nhanh chóng đúng theo chứng từ giao nhận.

  • Bốc dỡ, sắp xếp hàng hóa trên xe ngăn nắp, hợp lý nhằm đảm bảo kiểm soát đủ số lượng, mặt hàng, tránh hư hỏng và thuận tiện cho việc giao nhận.

  • Hỗ trợ, thực hiên việc bố trí, lắp đặt hàng hóa tại nhà cho khách hàng đảm bảo tuân thủ đầy đủ các yêu cầu kỹ thuật, quy trình lắp đặt và đúng theo vị trí, địa điểm yêu cầu của khách hàng.

  • Thường xuyên kiểm tra, bảo dưỡng xe theo đúng quy định, hướng dẫn của Công ty nhằm đảm bảo sự vận hành liên tục, hạn chế những hư hỏng làm cản trở việc quá trình vận chuyển.

  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng Phòng Kho vận – Khu Vực.

Tiêu chuẩn chức danh:

  • Tốt nghiệp Trung Học Cơ Sở trở lên, có chứng chỉ lái xe B1 trở lên
  • Ưu tiên có chứng chỉ trở lên chuyên ngành Điện - Điện Tử, Điện lạnh, hoặc các chuyên ngành khác liên quan
  • Có 01 năm làm việc ở vị trí tương đương
  • Am hiểu luật pháp quy định về giao thông đường bộ
  • Am hiểu địa điểm, đường phố tại nơi làm việc
  • Có kiến thức cơ bản về việc lắp đặt và vận hành các sản phẩm điện máy và kỹ thuật số
  • Có kỹ năng quan sát, xử lý tốt các vấn đề phát sinh khi lưu thông trên đường
  • Có sức khoẻ tốt, trung thực và nhiệt tình

 4. Kỹ Thuật Viên Bảo Hành Lưu Động (SL: 05)

Mô tả công việc:

  • ­  Nhận lệnh điều động phân công của cấp trên trực tiếp đến nhà khách hàng kiểm tra giám định kỹ thuật hàng hóa, sản phẩm bị lỗi.

  • Xác định nguyên nhân, tư vấn hướng dẫn, bảo hành sửa chữa tại nhà khách những hàng hóa bị lỗi kỹ thuất lắp đặt và vận hành (trong trường hợp có thể bảo hành sửa chữa tại chỗ).

  • Tiếp nhận hàng hóa sản phẩm bị lỗi không thể bảo hành sửa chữa tại nhà khách hàng, bảo quản vận chuyển hàng hóa về Trung tâm DVHM hoặc Trung tâm bảo hành của nhà cung cấp.

  • Thực hiện bảo hành sửa chữa/ nhận lại hàng hóa đã bảo hành sửa chữa và giao trả cho khách hàng theo đúng qui định, chính sách, tiêu chuẩn kỹ thuật và phục vụ của công ty.

  • Tư vấn và giải quyết các thông tin thắc mắc khiếu nại của khách hàng về mặt kỹ thuật liên quan đến việc sử dụng, vận hành hoặc lỗi kỹ thuật của sản phẩm hàng hóa trong quá trình bảo hành sửa chữa tận nơi cho khách hàng.

  • Thực hiện các công việc phát sinh liên quan đến nhiệm vụ được giao theo yêu của Trưởng phòng DVHM/ Trưởng trạm.

Tiêu chuẩn chức danh:

  • Ưu tiên Nam, tốt nghiệp Chứng chỉ nghề trở lên chuyên ngành Điện - Điện tử - Điện gia dụng / các chuyên ngành khác liên quan.
  • Có kinh nghiệm sửa chữa các sản phẩm liên quan Điện tử - Gia dụng: Tivi, Đầu đĩa, amply, Tủ lạnh, máy giặt, sản phẩm gia dụng ...
  • Cẩn thận, trách nhiệm và nhiệt tình trong công việc.
  • Có sức khoẻ tốt và trung thực.

  MỤC HỎI ĐÁP TUYỂN DỤNG (dành cho ứng viên hỏi đáp các thông tin liên quan đến Tuyển dụng)

     Nếu cần thêm thông tin về Tuyển dụng tại Nguyễn Kim, xin vui lòng điền thông tin Tại đây 

 

 CÁC HÌNH THỨC NỘP HỒ SƠ DỰ TUYỂN

  1. Nộp hồ sơ trực tuyến theo form dự tuyển bên dưới: đính kèm CV tự soạn hoặc Phiếu thông tin ứng viên theo mẫu  Nguyễn Kim (download Tại đây )

  2. Hoặc gửi hồ sơ giấy về địa chỉ: Ms Diễm Hằng - Phòng NSHC – TTMS Nguyễn Kim Tiền Giang -  212 Ấp Bắc, Khu Phố 3, P. 10, Tp. Mỹ Tho, Tiền Giang - Điện thoại 073 6262888- Ext: 3239

Hồ sơ giấy gồm: (Hồ sơ photo không cần công chứng và không hoàn trả hồ sơ)

    • CV tự soạn hoặc Phiếu thông tin ứng viên theo mẫu  Nguyễn Kim (download Tại đây )
    • 03 hình 3x4, CMND và hộ khẩu
    • Các văn bằng, chứng chỉ liên quan

 

 ỨNG TUYỂN TRỰC TUYẾN