QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BẠN

(Áp dụng từ ngày 01/05/2024) -Tập Đoàn Central Retail Việt Nam

I. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BẠN

• Quyền được biết

  Bạn có quyền được biết rõ ràng, minh bạch, đầy đủ về cách thức chúng tôi Xử Lý Dữ Liệu của bạn và bao gồm thông tin bạn có các quyền và nghĩa vụ gì đối với Dữ Liệu Cá Nhân khi được chúng tôi Xử Lý Dữ Liệu, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

• Quyền đồng ý và rút lại sự đồng ý

  Bạn có quyền đồng ý cho phép chúng tôi Xử Lý Dữ Liệu của mình theo Chính Sách này (cụ thể là chúng tôi dựa vào sự đồng ý để làm cơ sở pháp lý cho việc Xử Lý Dữ Liệu).

  Bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác, vào bất kỳ thời điểm nào bằng việc thông báo cho chúng tôi biết về việc này (mặc dù nếu bạn rút lại sự đồng ý của mình, việc đó không có nghĩa là Xử Lý Dữ Liệu đối với Dữ Liệu Cá Nhân của bạn khi đã có sự đồng ý của bạn tính đến thời điểm đó là bất hợp pháp).

• Quyền truy cập và sửa đổi

  Bạn có quyền truy cập để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa bất kỳ Dữ Liệu Cá Nhân nào về bạn mà chúng tôi đang xử lý , trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

  Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề phát sinh trong trường hợp Dữ Liệu Cá Nhân do bạn cung cấp (i) giả mạo/không chính xác (một phần hoặc toàn bộ thông tin) hoặc (ii) gây hiểu nhầm hoặc (iii) không đầy đủ/ không hoàn chỉnh/ không liên quan hoặc (iv) không cập nhật cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào đối với Dữ Liệu Cá Nhân của bạn như thông tin mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi và/hoặc các trường hợp khác theo qui định pháp luật.

• Quyền xóa dữ liệu

  Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa một phần hoặc toàn bộ Dữ Liệu Cá Nhân của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. Xin lưu ý rằng đây không phải là một yêu cầu tuyệt đối trong mọi trường hợp, vì chúng tôi có thể có các căn cứ pháp lý để giữ lại thông tin cá nhân của bạn phục vụ cho Mục Đích tuân thủ các qui định của pháp luật và/hoặc yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

• Quyền hạn chế Xử Lý Dữ Liệu

  Bạn có quyền yêu cầu giới hạn việc chúng tôi Xử Lý Dữ Liệu đối với Dữ Liệu Cá Nhân của bạn, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. Quyền này có nghĩa là phạm vi chúng tôi Xử Lý Dữ Liệu đối với Dữ Liệu Cá Nhân của bạn sẽ bị hạn chế, do đó, chúng tôi có thể lưu trữ thông tin nhưng không được sử dụng tiếp thông tin hoặc xử lý tiếp thông tin.

• Quyền được cung cấp dữ liệu

  Bạn có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp một bản sao Dữ Liệu Cá Nhân về bạn mà chúng tôi đang có.

• Quyền phản đối Xử Lý Dữ Liệu

  Bạn có quyền phản đối Xử Lý Dữ Liệu của mình nhằm ngăn chặn hoặc hạn chế tiết lộ Dữ Liệu Cá Nhân hoặc sử dụng cho Mục Đích quảng cáo, tiếp thị, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

• Quyền khiếu nại, tố cáo và khởi kiện

  Bạn có quyền liên hệ với cơ quan có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu để nộp đơn khiếu nại, tố cáo và khởi kiện theo quy định của pháp luật.

• Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại

  Bạn có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật khi có căn cứ cho rằng chúng tôi vi phạm quy định bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của mình, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác hoặc luật có quy định khác.

• Quyền tự bảo vệ

  Bạn có quyền tự bảo vệ theo quy định của Bộ luật Dân sự và pháp luật hiện hành, hoặc yêu cầu cơ quan, tổ chức có thẩm quyền thực hiện các phương thức bảo vệ quyền dân sự của bạn theo quy định của Bộ luật Dân sự.

  Chúng tôi luôn cố gắng xử lý các yêu cầu của bạn một cách nhanh chóng, công bằng và minh bạch. Tuy nhiên, chúng tôi có quyền từ chối các yêu cầu không có căn cứ, trùng lặp hoặc vi phạm quyền và lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc của bên thứ ba bất kì hoặc nằm ngoài thẩm quyền/phạm vi xử lý dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về lý do từ chối và cách khắc phục nếu có thể.

  Bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách gửi e-mail (thư điện tử) cho chúng tôi tại phần “Liên Hệ Với Chúng Tôi” và đính kèm hồ sơ có liên quan (khi chúng tôi yêu cầu và/hoặc qui định pháp luật cho phép). Nếu yêu cầu được đưa ra bởi một người khác không phải bạn nhưng người này không cung cấp được bằng chứng chứng minh yêu cầu đó được thực hiện thay mặt bạn một cách hợp pháp và có sự đồng ý hợp lệ của bạn, thì yêu cầu đó sẽ bị từ chối.

  Vì quyền riêng tư và bảo mật thông tin của riêng bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi đáp ứng yêu thực hiện các quyền nêu tại Điều 7 của Chính Sách này từ bạn.

• Nghĩa vụ của bạn
  1. Cung cấp đầy đủ, chính xác Dữ Liệu Cá Nhân khi bạn đồng ý cho chúng tôi Xử Lý Dữ Liệu;
  2. Tôn trọng, bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của người khác;
  3. Tuân thủ các yêu cầu và nghĩa vụ pháp lý khác đối với chủ thể dữ liệu theo quy định của pháp luật.
• Lưu ý về hậu quả, thiệt hại không mong muốn có khả năng xảy ra

  Nếu bạn thực hiện một hoặc đồng thời các quyền của mình như qui định tại điều 7.2, 7.4, 7.5, 7.7 của Chính Sách, thì chúng tôi (i) có khả năng không thể thực hiện các hành động cần thiết để đạt được Mục Đích xử lý được mô tả tại Chính Sách đối với bạn; và/hoặc (ii) không thể thực hiện, ký kết được hợp đồng mà chúng tôi đã hoặc đang cố gắng ký kết với bạn; và/hoặc (iii) không thể cung cấp cho bạn các sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi.

  Việc bạn thực hiện các quyền của mình và các hệ quả không mong muốn như nêu tại mục 7.12 này sẽ được xem là sự chấm dứt từ phía bạn cho bất kỳ mối quan hệ nào mà bạn có với chúng tôi, và/hoặc vi phạm nghĩa vụ, các cam kết theo hợp đồng. Để làm rõ, chúng tôi bảo lưu một cách rõ ràng các quyền và biện pháp khắc phục hợp pháp của mình trong những trường hợp đó và đồng thời sẽ không chịu trách nhiệm đối với bạn cho bất kỳ tổn thất, thiệt hại, khiếu nại, khiếu kiện nào phát sinh từ việc bạn thực hiện quyền của mình như nêu trên.

II. BẢO VỆ DỮ LIỆU

Chúng tôi đã và đang áp dụng nhiều biện pháp về mặt kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ và bảo mật Dữ Liệu Cá Nhân của bạn, chẳng hạn như:

• Thực hiện các chính sách, quy tắc về bảo mật thông tin cùng các biện pháp kỹ thuật nhằm bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân và tuân thủ các yêu cầu theo qui định pháp luật;
• Kiểm tra an ninh mạng đối với hệ thống và phương tiện, thiết bị phục vụ xử lý Dữ Liệu Cá Nhân trước khi xử lý, xóa không thể khôi phục được hoặc hủy các thiết bị chứa Dữ Liệu Cá Nhân;
• Chúng tôi tiến hành đào tạo và yêu cầu nhân viên là người truy cập dữ liệu cá nhân của quý khách hàng phải tuân thủ các tiêu chuẩn của chúng tôi về bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu;
• Chúng tôi cũng yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, hoặc các bên thứ ba khác mà chúng tôi hợp tác và được chúng tôi tiết lộ dữ liệu cá nhân của quý khách hàng phải thực hiện các tiêu chuẩn và biện pháp tương tự về bảo mật, quyền riêng tư và an ninh dữ liệu khi họ Xử Lý Dữ Liệu của bạn.

III. QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA TRẺ EM

Trẻ em là người dưới 16 tuổi theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam, và định nghĩa về độ tuổi này có thể sẽ thay đổi tùy thuộc vào quy định của pháp luật tại từng thời điểm.

Chúng tôi đã, đang và sẽ luôn áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung, phù hợp để góp phần đảm bảo an toàn cho Dữ Liệu Cá Nhân của trẻ em trên nguyên tắc bảo vệ các quyền và vì lợi ích tốt nhất của trẻ em.

Trước khi Xử Lý Dữ Liệu của trẻ em, chúng tôi cần có sự đồng ý của trẻ em trong trường hợp trẻ em đó từ đủ 07 tuổi trở lên, và có sự đồng ý của cha, mẹ, hoặc người giám hộ hợp pháp theo quy định pháp luật.

Chúng tôi sẽ thực hiện biện pháp cần thiết, theo yêu cầu của luật, nhằm xác minh độ tuổi trước khi Xử Lý Dữ Liệu của trẻ em. Bạn cần hiểu rằng, nếu bạn cung cấp cho chúng tôi Dữ Liệu Cá Nhân về trẻ em, bạn phải chứng minh được bạn là cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của trẻ em hoặc có sự đồng ý và ủy quyền của cha, mẹ, người giám hộ hợp pháp của trẻ em trước khi cung cấp.

Chúng tôi sẽ ngừng Xử Lý Dữ Liệu và có thể xóa hoặc hủy Dữ Liệu Cá Nhân của trẻ em trong các trường hợp cần thiết nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của trẻ em phù hợp với qui định pháp luật cũng như phù hợp với tiêu chí hoạt động kinh doanh của chúng tôi, ví dụ như (i) khi trẻ em hoặc cha, mẹ hoặc người giám hộ của trẻ em rút lại sự đồng ý cho phép Xử Lý Dữ Liệu của trẻ em hay (ii) theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong trường hợp Dữ Liệu Cá Nhân của trẻ em được tiết lộ cho chúng tôi bởi bạn vi phạm các qui định trên mà chúng tôi không thể biết và/hoặc không xác minh được tại thời điểm bạn cung cấp, bạn theo đây đồng ý việc Xử Lý Dữ Liệu của trẻ em và chấp nhận, đồng ý chịu sự ràng buộc của Chính Sách này và tự chịu trách nhiệm về mọi vấn đề phát sinh liên quan tới Dữ Liệu Cá Nhân của trẻ em đó. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ việc sử dụng trái phép các sản phẩm/dịch vụ nào (do chúng tôi cung cấp) bởi bạn và những người có liên quan khi vi phạm qui định tại Chính Sách này.

• Quyền và Nghĩa vụ của bạn
• Chính sách chia sẻ dữ liệu Cá Nhân
• Thu thập và xử lý dữ liệu Cá Nhân
• Chính sách Cookie